Este tipo de técnicas la minería de datos pretende fijar su actividad en la búsqueda de lo novedoso. Aportar al cliente información de la que hasta ahora no era consciente. Se centra en buscar datos repetidos, desviaciones en las tendencias o cualquier detalle que haya sido pasado por alto para así utilizarlo en el análisis o predicción de comportamientos futuros.

La minería de datos es capaz de identificar patrones de éxito o conductas de clientes que van a derivar en una compra, por eso acaba siendo tan útil en la toma de decisiones. Sirven también para olvidarse de acciones cuyo resultado no va a ser el esperado o para abrir nuevas líneas de negocio basándose en los resultados de otras.